(English) Resort Satisfaction Surveys – 2nd quarter

Posted in: Elite Fuerteventura Club News, General, The Harbour Club News- ago 05, 2014 No Comments

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Ya hemos terminado de recopilar los resultados de nuestros socios que se quedaron en nuestros complejos durante el segundo trimestre y tenemos el placer de publicar los resultados.

Para Elite Fuerteventura Club, el nivel de satisfacción global fue de 88,48%. Representa un pequeño incremento sobre el nivel del primer trimestre y una media de 4,4 (de 5) para cada categoría. En las categorías claves, los resultados fueron:

Registro: 4,7/5

Hospitalidad: 4,8/5

Mantenimiento del complejo: 4,5/5

Mantenimiento del Apto. : 3,7/5

Limpieza del Apt. : 4,5/5

Para Elite Suites, el nivel de satisfacción global fue de 92%. Aunque ha bajado, sigue representando una media de 4,6 para cada categoría. En las categorías claves, los resultados fueron:

Registro: 5/5

Hospitalidad: 5/5

Mantenimiento del complejo: 4,6/5

Mantenimiento del Apto.: 3,6/5

Limpieza del Apt.: 5/5

Para The Harbour Club, el nivel de satisfacción global fue de 94,55%. Representa una pequeña bajada pero sigue siendo una media de 4,7 para cada categoría. En las categorías claves, los resultados fueron:

Registro: 4,94/5

Hospitalidad: 5/5

Mantenimiento del complejo: 4,78/5

Mantenimiento del Apto.: 4,5/5

Limpieza del Apt.: 4,7/5

Con pequeñas variaciones, los resultados siguen siendo bastante buenos.

¡Felicidades a todo nuestro personal de Fuerteventura y Tenerife y gracias a nuestros socios que han dado su opinion!

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